Widerrufsrecht

Da wir auch digitale Inhalte vertreiben, bieten wir kein Widerrufsrecht oder Rückgaberecht an. Rücksendungen sind zwingend zuerst mit unserem Kundendienst abzusprechen. Rücksendungen akzeptieren wir nur, wenn ein Fehler von Seiten der Firma IT-Store Schweiz GmbH vorliegt (z.B. fehlerhaftes oder falsches Produkt geliefert).
Unberechtigte Rücksendungen, welche nicht mit unserem Kundendienst abgesprochen sind oder dem obengenannten Rückgaberecht entsprechen, werden auf Kosten des Käufers entsorgt. Es erfolgt keine Rückerstattung. Die Forderung bleibt zu vollem Umfang bestehen. Das gleiche gilt für Pakete, welche von der Post nicht zugestellt werden konnten oder nicht fristgerecht abgeholt wurden.
Defekte Produkte müssen nach Absprache mit dem Kundendienst an die IT-Store Schweiz GmbH retourniert werden. Die Kosten für den Versand und Verpackung gehen zu Lasten des Käufers. Anscheinend defekte Produkte können erst ausgetauscht werden, wenn der defekte Artikel bei der IT-Store Schweiz GmbH eingetroffen ist.
Dabei gilt, dass die Forderung bei Kauf auf Rechnung weiterhin pünktlich auf den fälligen Termin zu zahlen ist.